مدیرت خدمات دو جلدی
نویسنده : جیمز ای. فیتز سیمونز و مونا جی. فیتز سیمونز
مترجم : سیدمحمد اعرابی و داود ایزدی
ناشر: دفتر پژوهش های فرهنگی
زبان كتاب: فارسي
اندازه كتاب: وزیری
سال انتشار :1389
دوره چاپ : 2
تعداد صفحات : 1264
این کتاب به درک مفهوم خدمات، طراحی کسب و کار خدماتی، مدیریت عملیات خدمات و خدمات در کلاس جهانی می پردازد.
مترجم : سیدمحمد اعرابی و داود ایزدی
ناشر: دفتر پژوهش های فرهنگی
زبان كتاب: فارسي
اندازه كتاب: وزیری
سال انتشار :1389
دوره چاپ : 2
تعداد صفحات : 1264
این کتاب به درک مفهوم خدمات، طراحی کسب و کار خدماتی، مدیریت عملیات خدمات و خدمات در کلاس جهانی می پردازد.
اشتراک